برای آسایش شما مشتریان گرامی، تیم پشتیبانی ما از طریق راه‌های زیر در تمامی روزهای هفته در دسترس شماست:
📞 مشاوره فروش تلفنی:
همه‌روزه (شنبه تا پنجشنبه) از ساعت ۱۰ صبح تا ۷ عصر
💬 چت آنلاین سایت:
فعال به‌صورت ۲۴ ساعته – می‌توانید در هر زمان پیام خود را ارسال کنید.
📱 پشتیبانی واتساپ:
هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۷ شب
(پاسخگویی سریع در ساعات فعال)
برای پیگیری سفارش‌ها، لطفاً فقط از طریق بخش تیکت پشتیبانی داخل سایت با ما در ارتباط باشید.
تماس تلفنی برای پیگیری سفارش‌ها پاسخ داده نمی‌شود.
- ثبت پیام‌ها در تیکت باعث می‌شود تمام سوابق سفارش شما به‌صورت دقیق و مکتوب ثبت شود.
- تیم پشتیبانی می‌تواند سریع‌تر، دقیق‌تر و بدون از دست رفتن اطلاعات پاسخ‌گو باشد.
- اولویت پاسخ‌دهی همیشه با تیکت‌های ثبت‌شده در سایت است.
💡 با ثبت تیکت، می‌توانید هر زمان وضعیت پیگیری را مشاهده کنید و بدون نیاز به منتظر ماندن پشت خط تلفن، پاسخ خود را دریافت نمایید.
تیم امور مشتریان کاراجا ایران با دقت و در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گوی شما خواهد بود.
