همه محصولات آماده ارسال است ، از خریدتون لذت ببرید !                                                                                                                                            کاراجا ایران نماینده انحصاری کاراجا ترکیه
امور مشتریان

021-28423949 / 09925064954

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ های کاراجا ایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ ها و سرویس‏‌ های ما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می ‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هر گونه تغییر است.


قوانين و مقررات مربوط به رعايت حريم شخصی :

کاراجا ایران به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌ کند. همچنین متعهد می ‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمئن ‏‌تر و امن ‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت کاراجا ایران، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌ دهید.

کاراجا ایران خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌ های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.


نکته مهمی که حتما قبل از ثبت سفارش باید مورد توجه قرار بگیرد این است که بعد از ثبت سفارش به هیچ عنوان امکان ابطال سفارش یا عودت مبلغ سفارش وجود ندارد و فقط در صورتی که کالای خریداری شده مشکل داشته باشد و مغایر اطلاعات داخل سایت باشد امکان تعویض وجود دارد و همین طور در صورت مورد پسند واقع نشدن کالا باز هم امکان عودت مبلغ و تعویض کالا وجود ندارد


ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهار شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌ های ثبت شده در طول روز های کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏ شوند. ما به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏ گذاری می‌ ‏دهیم.
– علاوه بر خرید محصولات از طریق سایت، امکان ثبت سفارش از طریق شبکه های اجتماعی کاراجا که آدرس آن در سایت درج شده، برای مشتری وجود دارد.
–ما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌ ‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌ دهیم. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در شرکت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌ ‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای شرکت محفوظ است و یا مشتری می‏‌ تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.